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Graphが期待どおりに動作しない場合は、メールで問題を報告できます。

メールで報告support@graphforgit.com

01記載していただきたい情報

  • GraphとmacOSのバージョン
  • 失敗した操作と、期待していた結果
  • 表示されている場合は、機密情報を除いた短いエラーメッセージ

02送信しないでください

リポジトリの内容、非公開のソースコード、SSHキー、アクセストークン、パスワード、認証情報ファイル、または機密部分を伏せていない非公開リモートURL。

03リモートの問題を確認する3つの手順

  • Macから設定済みのリモートホストへ接続できることを確認してから、操作を再試行します。
  • リポジトリのHTTPSまたはSSH URLが最新か確認します。
  • 認証が必要な場合は、SSHまたはキーチェーンへのアクセスが利用可能でローカルで許可されているか確認します。

04購入と返金

Mac App Storeでの購入、請求、返金申請は、適用される規約に基づいてAppleが取り扱います。Graphはこれらの取引を処理しません。

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