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Problem melden.

Wenn Graph sich nicht wie erwartet verhält, kannst du das Problem per E-Mail melden.

Per E-Mail meldensupport@graphforgit.com

01Was du angeben solltest

  • Deine Version von Graph und macOS
  • Welcher Vorgang fehlgeschlagen ist und welches Ergebnis du erwartet hast
  • Eine kurze, bereinigte Fehlermeldung, sofern vorhanden

02Bitte nicht senden

Repository-Inhalte, privaten Quellcode, SSH-Schlüssel, Zugriffstoken, Passwörter, Zugangsdaten-Dateien oder nicht anonymisierte private Remote-URLs.

03Drei schnelle Prüfungen bei Remote-Problemen

  • Versuche den Vorgang erneut, nachdem du geprüft hast, ob dein Mac den konfigurierten Remote-Host erreicht.
  • Prüfe, ob die HTTPS- oder SSH-Repository-URL aktuell ist.
  • Wenn eine Authentifizierung erforderlich ist, prüfe, ob SSH oder der Schlüsselbund lokal verfügbar und autorisiert sind.

04Käufe und Rückerstattungen

Apple wickelt Käufe, Abrechnung und Rückerstattungsanträge im Mac App Store gemäß den geltenden Bedingungen ab. Graph verarbeitet diese Transaktionen nicht.

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